ジムの動画は、
最初の1回を軽くする。

体験に来る前の人に聞くと、怖いのはトレーニングより「場違いじゃないか」なんですよ。そこに答えましょう。

総合スポーツジム、24時間ジム、パーソナルジム、ヨガやピラティスのスタジオ。ジムのSNSは、鍛えたトレーナーの体や、重いバーベルを挙げる動画が目立ちます。見ごたえはありますが、これから運動を始めたい人には「自分には無理そう」と映ることもあります。

体験の申し込みを増やしたいなら、見せるべきは、運動をしていない人が体験の前に抱える不安への答えです。何をされるのか、ついていけるのか、入会を断れるのか。そこが解けると、最初の1回のハードルが下がります。

この記事では、体験前の不安の洗い出し方と見せ方、ジムならではの映り込み、会員さんの変化を出すときの効果の言い方を整理します。

体験に来る前の不安を、そのまま題材にする

ジムの体験を迷っている人の不安は、運動の中身より手前にあります。受付や体験の担当に、申し込みの前後で聞かれたことを書き出してもらうと、次のようなものが集まります。

例えば、駅前の24時間ジムなら「マシンの使い方を誰に聞けばいいか」、女性専用のスタジオなら「外から中が見えるか」が、それぞれよく聞かれる不安です。同じジムでも業態によって、題材の順番が変わります。

体験の次の日、階段で太ももがプルプル。これを先に笑って言ってあげると、ずいぶん安心されるんですよ。

体験の流れは、迷う所を省かずに見せる

体験の流れの動画は、受付で名前を言うところから始めます。ジムに慣れた人には当たり前の、靴を履き替える場所、ロッカーの鍵、カウンセリングで聞かれることが、初めての人には迷う所です。

• カウンセリングで聞くこと（運動歴、けがや痛む所、目的）を、用紙を見せながら言う
• トレーニングの場面は、トレーナーの声かけを音として残す
• 最後の説明の場面で、「今日は決めなくて大丈夫です」と言う様子を入れる

最後の一言は、入会の勧誘が強いのではないかと心配する人への答えになります。動画で言ったことは、実際の体験でもそのとおりにします。

鏡とガラスの映り込みに気をつける

ジムは、ほかの店より映り込みに気をつける場所です。壁一面の鏡、ガラス張りのスタジオ、マシンのモニター。撮っている本人は画面の中央しか見ていないので、鏡の端に映った会員さんに気づかないことがあります。

• 撮る前に鏡の向きを見て、会員さんが映らない角度を探す
• 会員さんの少ない時間を撮影の時間として決め、館内に貼り出しておく
• 更衣室とシャワーは、営業時間外でも人がいないことを確かめてから撮る
• ロッカーの番号やトレーニング記録のボードに、会員さんの名前が出ていないか見る

鏡の端に、汗だくの会員さんがばっちり。撮った本人がいちばん気づかないんです。

会員さんに出てもらうときは、使う場所と期間を伝えて了解をもらいます。トレーニング中の姿は、本人にとって人に見せたい姿とは限りません。

会員さんの変化を出すときの、効果の言い方

ジムの動画でいちばん迷うのが、会員さんの体の変化や体験談の出し方です。

消費者庁が2018年に出した「打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点」では、体験談を見た人は「大体の人が効果を得られる」と受け取ると考えられる、としています。そのうえで、食事療法や運動療法の併用が必要な場合や、特定の条件の人にしか効果が出ない場合は、そのことを明瞭に示す必要があるとし、体験談を使うなら、調べた人数、同じような結果が出た人の割合、出なかった人の割合などを示すべきだ、としています。

ジムに当てはめると、こうなります。

「※個人の感想です」と小さく入れても受け取り方は変わりにくい、という点は、広告の表現の記事で書いています。

数字で約束するより、何をするかを具体的に見せるほうが、体験に来た人との食い違いも起きません。体の変化を撮るときの条件のそろえ方は、ビフォーアフターの記事にまとめています。

ジムの発信を、HEART CREATIONと

ジムの動画は、営業中に会員さんの邪魔をせずに撮れる段取りを作れるかで、続けやすさが変わります。HEART CREATIONでは、こんなところからご一緒しています。

• 受付で聞かれている不安から、体験前の人に向けた企画と台本を考える
• 会員さんが映らない時間と角度を決めての撮影と、編集を同じチームで引き受ける
• 入口を変えた複数の案を同時に出して、2週間で体験の申し込みの数を見て寄せていく

追う数字は再生数ではなく、体験の申し込みの件数です。ご相談はこちらから。

最初の1回さえ来てもらえれば、あとはトレーナーさんの出番です。そこまでの道は、動画で一緒に作りましょう。