社長から「同業のあの会社のインスタ、伸びてるから同じようにやって」と言われました。
隣町のライバルより、遠くの同業のほうがよっぽど参考になるんです。たまには旅に出る気分で探してみてください。
同業他社のアカウントを見ると、つい数字に目がいきます。フォロワーが何人で、いいねがいくつ付いているか。そして、伸びている投稿と同じものを作ろうとします。けれど、相手と自社とでは、地域も、お客さんも、続けてきた年数も違います。同じものを出しても、同じ結果にはなりません。
同業のアカウントから読み取りたいのは、数字ではなく、相手が誰に何を言い、どこへ案内しているかです。それが分かると、相手がまだ言っていないこと、つまり自社が言えることが見えてきます。
この記事では、比べる相手の選び方、見る項目をまとめた比較表、他社の広告の見方、参考にしてよいことと写さないことの線引きを書きます。
この記事の要点
- 比べる相手は、お客さんが実際に迷う相手から選ぶ
- 見るのは数字より、誰に・何を・どこへ案内しているか
- 参考にするのは考え方。言葉や画は自社の事実で作る
比べる相手は「お客さんが迷う相手」から選ぶ
比べる相手を、知っている同業の会社だけで選ぶと、見えるものが偏ります。おすすめは、性格の違う相手を4種類から1〜2社ずつ、合わせて3〜5社選ぶことです。
| 相手の種類 | 何が分かるか | 地域の自動車整備工場の例 |
|---|---|---|
| 商圏の直接の競合 | お客さんの目に、自社と並んで映るもの | 同じ市内の整備工場 |
| お客さんが迷う別の選択肢 | 自社を選ばない理由 | ディーラー、カー用品店の整備 |
| 遠くの同業の手本 | 同じ商売で、発信がうまくいっている形 | 他県で発信を続けている整備工場 |
| 異業種の手本 | 業界の常識にない見せ方 | 作業を見せている工務店や美容室 |
2つ目の「迷う別の選択肢」は見落とされがちです。整備工場のお客さんが迷っているのは、隣の工場よりも「ディーラーに出すか、近くの工場に出すか」かもしれません。そちらのアカウントが何を約束しているかを見ると、自社が言うべきことがはっきりします。
見る項目を1枚の表にそろえる
相手のアカウントを眺めるだけでは、印象しか残りません。見る項目を先に決め、相手ごとに1列ずつ埋めていきます。
| 見る項目 | 確かめること |
|---|---|
| プロフィールの一言 | 何屋だと名乗っているか。誰に向けているか |
| 投稿の型 | 手順・人柄・比較・お客さんの声など、どの型が多いか |
| 反応が集まる投稿 | どのテーマのときに、コメントや保存が多いか |
| コメント欄 | お客さんが何を聞いているか。それにどう答えているか |
| 行き先 | 予約・電話・LINE・サイトのどこへ案内しているか |
| 言っていないこと | 自社なら言えるのに、相手が触れていない話題 |
一番大事なのは、最後の「言っていないこと」の行です。ほかの行は、この行を埋めるための材料だと考えてください。どの相手も料金の決まり方に触れていない、どの相手も代車の話をしていない。そうした空白が、自社のアカウントで最初に話す題材になります。
コメント欄って、その業界のお客さんの質問集なんですよ。他社の欄でも、聞かれていることは同じです。
フォロワー数やいいね数は、表に書かなくてかまいません。地域や歴史が違う相手の数字は、比べても次の手につながりにくいからです。自社の投稿どうしの比べ方は、別の記事にまとめています。
あわせて読みたい伸びる投稿の特徴は、伸びなかった投稿と比べて見つける。バズの理由の分析手順他社の広告は「広告ライブラリ」で見られる
同業他社が広告を出しているかどうかも、確かめられます。Metaの広告ライブラリでは、FacebookやInstagramなどMetaのサービスで配信中の広告を、誰でも検索して見られます。社会問題・選挙・政治に関する広告は、配信中かどうかにかかわらず7年間保存されると説明されています（2026年10月時点のMetaの説明）。
広告ライブラリで見るのは、出している広告の数より、中身です。何を約束している広告か、どのページへ案内しているか、写真と動画のどちらが多いか。同じ広告を長く出し続けているなら、少なくとも止める理由のない広告だと読めます。ただし、広告にいくら使っているかや、どれだけ成果が出ているかは、通常の商業広告では分かりません。見えないものを推測で埋めないようにします。
参考にしてよいことと、写さないこと
同業のアカウントを見ると、良い投稿を見つけた瞬間に、同じものを作りたくなります。ここで線を引いておくと、後で困りません。
| 参考にしてよいこと | 写さないこと |
|---|---|
| 投稿の型（手順を見せる、比べる、など） | 文章・キャッチコピーをそのまま |
| テーマの切り口（よく聞かれる質問から作る、など） | 写真・動画・イラスト・デザインを似せて作る |
| 行き先の作り方（予約の入口を1つにする、など） | 企画名・キャラクター・決まり文句 |
| 投稿の頻度や曜日の決め方 | 他社のお客様の声や実績を、自社のように見せる |
著作権で守られるのは具体的な表現で、アイデアそのものは著作物にあたらない、と説明されています。だからといって、表現だけ少し変えれば何をしてもよいわけではありません。見る人は、似た投稿を「あの会社の真似だ」と気づきます。そう思われた時点で、アカウントの信用が下がります。
他社の投稿に惚れちゃうこと、ありますよね。そういうときこそ一晩おいて、うちの事実で作り直すんです。
写さずに使うには、良いと思った理由を1行の言葉にします。「手元だけを映して、工程を順に見せている」「最初に料金の目安の出し方を言っている」。この1行を手がかりに、自社の現場・自社の言葉・自社のお客さんで作り直せば、同じ考え方でも別の投稿になります。
3か月に1回、社内で読む
同業のアカウントは、毎日見る必要はありません。投稿の型や言い方は、数日で変わるものではないからです。比較表を埋めるのは3か月に1回で十分です。
毎日のぞいていると、他社の伸びた投稿ばかり目に入って、ほんとに落ち込むんですよ。
- 01相手を選ぶ4種類から合わせて3〜5社を選ぶ
- 02表を埋める直近の投稿を見て、項目ごとに1列ずつ書く
- 03空白を探すどの相手も言っていないことに印をつける
- 041行にする自社が次の3か月で言うことを1行にまとめる
- 05試して比べるその1行から作った投稿を、自社の数字で確かめる
埋めた表は、担当者1人で抱えずに、社長や現場の人と一緒に見ます。現場の人は、お客さんがどこで迷っているかを知っています。「この会社、ここは言ってないね」という一言が、次の投稿の題材になります。
競合を見ていたら、うちのほうが負けている気がして焦ります。
見えているのは、相手が見せたい面だけです。投稿の数字が多くても、それが予約や問い合わせにつながっているかは外からは分かりません。比べるのは相手の数字ではなく、自社の先月や去年と決めておくと、焦りに引っ張られにくくなります。
比べ方づくりから、お手伝いします
同業のアカウントは、見ること自体より、読んだ後に何を変えるかで差が出ます。HEART CREATIONでは、追う数字を決めるところから、比べて見えた空白を投稿にするところまで一緒に進めます（サービス一覧）。
- 再生数ではなく、予約・問い合わせなど、その先の数字を最初に決める
- 見えた空白をもとに、入口を変えた複数のパターンを出し、2週間で結果を見て寄せていく
- 企画・撮影・編集・運用を同じチームで引き受ける
気になっている同業のアカウントがあれば、それを見ながらお話しできます。初回のご相談は無料で、オンライン60分でも承ります。
どこが空いているか、地図を広げるみたいに一緒に見ていきましょう。
よくある質問
競合のSNSアカウントは何社くらい見ればいいですか？
3〜5社で十分です。商圏の直接の競合だけでなく、お客さんが迷う別の選択肢、遠くの同業、異業種の手本から選ぶと、見えるものが偏りません。
競合のアカウントをフォローしても大丈夫ですか？
見るだけならフォローしなくても確認できます。相手に通知が届くことや、自社のフォロー一覧に表示されることが気になる場合は、フォローせずに見るほうが無難です。
競合の投稿と似た企画を出すのは問題ですか？
投稿の型やテーマの切り口が似ること自体は、珍しくありません。文章・写真・デザイン・企画名などの具体的な表現を似せないことと、自社の事実で作り直すことが線引きになります。
他社がどんな広告を出しているか調べる方法はありますか？
Metaの広告ライブラリでは、Metaのサービスで配信中の広告を誰でも検索できます。何を約束しているか、どこへ案内しているかを見ると、自社の広告づくりの参考になります。
