新しい商品を出すとき、発売日に「本日発売です」と投稿しています。でも、いつも反応が薄くて。
発売日は商品の誕生日みたいなもの。当日いきなり知らされても、お祝いの準備はできないですよね。
焼き菓子の新しい詰め合わせ、工房の新作の財布、店で使うオリジナルの調味料。新商品が出るのは、普段の投稿よりずっと話題にしやすいときです。それなのに、発売日に写真と「本日発売」の一言を出して、あとは通常の投稿に戻る、という流れになりがちです。
当日に初めて知った人は、まだ欲しいかどうかも決めていません。発売の前に「何が出るのか」を少しずつ知っていた人だけが、当日すぐに動けます。そして発売のあとには、買った人の声や届いた質問という、発売前には無かった材料が出てきます。
この記事では、新商品の発売を、前・当日・後の3つの時期に分けて、それぞれ何をSNSに出すかを書きます。広告の組み方や、商品の動画の撮り方は扱いません。
この記事の要点
- 発売前は「待つ理由」を少しずつ見せる
- 当日は、買える場所までの道を1本にする
- 発売後は、最初の声と質問で2つ目の波を作る
発売の前・当日・後で、見る人の気持ちが違う
まず、時期ごとに見る人がどんな状態で、何をしてほしいかを並べます。
| 時期 | 見る人の状態 | 出すもの | してほしいこと |
|---|---|---|---|
| 発売前 | まだ知らない、なんとなく気になる | なぜ作ったか、試作、名前、発売日 | 発売日を覚えておく、通知を受け取る |
| 当日 | 待っていた、今日初めて知った | 買える場所、価格、数量や期間 | 買う、取り置きを頼む |
| 発売後 | 迷っている、買って使い始めた | 買った人の声、質問への答え、使い方 | 買う、2つ目を買う、人に教える |
この3つのうち、多くの会社が出しているのは真ん中の当日だけです。前と後を足すと、同じ商品でも話せることが何倍にも増えます。
発売前は、全部見せずに少しずつ
発売前の投稿は、商品を説明するためではなく、発売日を待ってもらうためのものです。いきなり完成品を全部見せるより、順番に明かしていくと、見る人が続きを気にしてくれます。
例えば、街の焼き菓子店が秋の詰め合わせを出すなら、こんな順番が考えられます。
- 去年のお客さんの「日持ちするものが欲しい」という声から作り始めた話
- 試作の焼き色を比べている作業台の写真
- 箱のデザインと、詰め合わせの名前
- 発売日と、買える場所と価格
まだ決まっていないことは、言い切らない。 発売日や価格、入る数が確定するまでは「予定」と書き、変わったらすぐに直します。発売前に「◯日発売」と言い切ってから延びると、待っていた人ほどがっかりします。
発売日を覚えておいてもらう仕組みも用意しておきます。Instagramのプロアカウントでは、フィード投稿に「リマインダー」を付けられ、見た人が通知を受け取る設定にしておくと、開始の前と開始時に知らせが届く、とヘルプセンターで案内されています（2026年10月時点）。LINE公式アカウントがあるなら、「発売日にLINEでお知らせします」と書いて、友だち追加の理由にもできます。
発売前に全部見せたくなる気持ち、分かります。でもそこはぐっと我慢。待ってる時間も楽しんでもらいましょう。
当日は、買える場所までの道を1本にする
発売日の投稿で決まるのは、見た人がそのまま買えるかどうかです。写真がきれいでも、どこで買えるのかが分からなければ、その日の熱は冷めてしまいます。
当日の投稿には、次のことを必ず入れます。
- 価格（税込）
- 買える場所（店頭か、ネットか、両方か）
- 数量や期間に限りがあるなら、その条件
- 取り置きや予約ができるなら、その方法
そのうえで、見た人がどこから来ても同じ場所にたどり着くように、入口をそろえます。
- 01前日までに準備する当日の投稿文と画像、商品ページのリンクを用意し、販売ページが開くかを自分のスマホで確かめる
- 02売り始めた時刻に出すフィードかリールで「本日発売」の本体を出す
- 03入口を差し替えるプロフィールのリンクを商品ページに替え、ストーリーズからもリンクを貼る
- 04待っていた人に届けるLINEで、発売前に通知を希望した人へ知らせる
- 05店頭もそろえる店のPOPやレジ横にも、SNSと同じ写真と名前を出す
売り切れたときは、気づいた時点ですぐに知らせます。当日の投稿の文章に「完売しました」と追記し、次の入荷が決まっていればその予定を、決まっていなければ「決まったらLINEでお知らせします」と書きます。売り切れたのに投稿が「本日発売」のまま残っていると、あとから来た人の問い合わせが店に重なります。
当日は朝からバタバタなので、投稿文とリンクは前の日に全部そろえておく。これだけで当日の慌て方がまるで違います。
発売後の1か月で、2つ目の波を作る
発売日の反応が落ち着いたころが、実は次の出番です。発売前には無かった材料が、手元にそろい始めます。
| 発売後に出てくる材料 | 投稿にするなら |
|---|---|
| 買った人の感想やSNSの投稿 | 了解を取ったうえで紹介する |
| 店やDMに届いた質問 | 「よく聞かれるのでお答えします」として1本にする |
| 作った側が気づいた使い方 | 合わせ方、保存のしかた、贈り方の提案 |
| 売れ行きの事実 | 再入荷や追加の色の知らせ |
例えば、工房の新作の財布なら、「カードは何枚入りますか」という質問が何度か来たら、実際に入れて見せる投稿にします。買うかどうか迷っている人が知りたいのは、発売日の写真ではなく、こうした細かい答えです。商品の不安に答える動画の映し方は、こちらにまとめています。
あわせて読みたい商品紹介のショート動画は何を映すか。買う前の不安から決める物販の見せ方お客さんの投稿を紹介するときは、使う前に本人の了解を取ってください。買った人に投稿してもらう工夫は、こちらの記事に書いています。
あわせて読みたいUGCを増やすには。お客さんが投稿したくなる店の仕掛けと、口コミの頼み方発売の段取りを、HEART CREATIONと
新商品の告知は、発売日から逆算して、何をいつ出すかを決めるところから始まります。HEART CREATIONでは、こんな形でご一緒しています。
- 発売日から逆算して、前・当日・後の投稿の予定表を作る
- 発売前の予告から発売後の使い方まで、縦型動画の企画・撮影・編集を同じチームで引き受ける
- 動画で伝えたことを商品ページやLPの一行目に置き、どの投稿から買われたかを数えられるようにする
追う数字は、投稿の再生数ではなく、発売からの売れ行きと再購入です。縦型動画は発注から3〜5週間が標準なので、発売日が決まったら早めにご相談ください。
新しい商品が出るのは、作った人にとって晴れの日です。前の日からちゃんとお祝いしましょう。
よくある質問
新商品の告知は、発売のどのくらい前から始めればいいですか？
発売前に何回出すかから逆算して決めます。なぜ作ったか、試作、名前、発売日と順に明かすなら、その回数ぶんの期間が要ります。発売日や価格が確定していない段階では「予定」と書いてください。
発売前に価格を出してもいいですか？
確定していれば出してかまいません。まだ決まっていなければ、発売日の投稿で出すと書いておきます。発売前に出した価格や発売日が変わった場合は、出した投稿をすぐに直します。
インスタで発売日に通知を送ることはできますか？
プロアカウントなら、フィード投稿にリマインダーを付けて、見た人に通知を受け取ってもらう設定ができると、Instagramのヘルプセンターで案内されています（2026年10月時点）。LINE公式アカウントで、発売日の知らせを希望した人に送る方法もあります。
新商品が売り切れたら、SNSではどう知らせればいいですか？
気づいた時点で、当日の投稿に完売を追記し、ストーリーズでも知らせます。次の入荷が決まっていれば予定を、決まっていなければ知らせる方法を書いてください。投稿が「本日発売」のまま残ると、問い合わせが重なります。
