LINEとメルマガの違い。どちらで何を送るか、両方持つときの分け方
LINEとメールマガジンの違いは、届いてから読まれるまでの速さと、あとで読み返されるかどうかです。LINEは今日動いてほしい用件、メールは腰を据えて読んでほしい話に向きます。用件ごとの振り分け方と、両方持つときの決めごとをまとめました。
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LINE・Lステップ
クリエイティブの日々は、縦型ショート動画・SNS運用・広告・WEB制作・LINE・AI活用について、HEART CREATIONが現場で考えていることをまとめた読みものです。
「何から始めればいいか分からない」ときの判断材料に。
LINE公式アカウントの開設と初期設定。開いた日にやることの順番
LINE公式アカウントは開設そのものより、開いた日の設定で使いやすさが決まります。会社として管理するログインと権限、未認証と認証済の選び方、プロフィール、最初に届く画面、社内での試し方まで、友だちを集める前にやることを順番にまとめました。
LINEでアンケートを取るには。回答フォームの聞き方と結果の使い方
LINEでアンケートを取る方法は、トークで聞く、外部のフォームにつなぐ、Lステップの回答フォームを使うなどがあります。LINE公式アカウントのリサーチ機能は2026年12月に終了予定です。質問の数と順番、送る時期、結果を配信と店づくりに戻す方法をまとめました。
LINEのクーポンとショップカードの使い方。来店の理由をつくる設計
LINE公式アカウントのクーポンは「1回来る理由」、ショップカードは「また来る理由」をつくる機能です。クーポンの獲得条件と使用回数、ショップカードのポイント数と特典の決め方、レジで回る運用、使われたかの見方までまとめました。
リッチメニューの作り方。区切り方・デザイン・表示設定の決め方
リッチメニューは、トーク画面を開くたびに目に入る固定の案内板です。何を載せるかを決め、押してほしい順に区切り、スマホの画面下で読める大きさで作ります。テンプレートの選び方、画像の作り方、表示期間などの設定、公開前の確認までまとめました。
LINE運用の成果指標は何を見る？友だち数より「話が始まった件数」
LINE公式アカウントの成果は、友だち数より「話が始まった件数」で見ると、売上との距離が分かります。届く・読まれる・押される・話が始まるの4段で数字を並べ、予約や来店までつなげる見方と、管理画面の数字の注意をまとめました。
LINE公式アカウントの友だちの増やし方。追加される導線のつくり方
LINE公式アカウントの友だちは、追加する理由と、その場で追加できる場所の組み合わせで増えます。店頭・紙・Web・SNSのどこに何を置くか、追加直後のあいさつメッセージ、経路ごとの数え方までを整理します。
LINEの一斉配信でブロックされないために。配信の頻度と中身の決め方
LINEのブロックは、配信の回数より「自分に関係ない」が続いたときに起こります。頻度は友だちになったときの約束で決め、1通1用件に絞り、関係のある人にだけ送る。配信日とブロック数を並べて見直す方法まで整理します。
LINEで予約・問い合わせを受けるには。受付の流れの組み立て方
LINEで予約や問い合わせを受ける形は、チャットで受ける、予約ページへ渡す、LINEの中で完結させるの3つです。業種と件数で受け方を選び、予約と相談の入口を分け、時間外の一言と予約後の連絡まで決める手順を整理します。
Lステップのステップ配信の組み方。シナリオを紙で設計する手順
Lステップのシナリオは、最後の1通で何をしてもらうかを決め、そこから逆算して組みます。配信のタイミングの選び方、分岐を1つの質問から始める方法、1人が同時に読めるシナリオは1つという仕様を前提にしたつなぎ方を整理します。
Lステップとは？LINE公式アカウントとの違いと、どちらが要るか
LステップはLINE公式アカウントの上に重ねて使う別会社のツールです。全員に同じ内容を送るならLINE公式だけで足ります。友だちの回答や行動で次の一通を変えたいときに要るかどうかを、機能の比較表と見分け方で整理します。