SNS

SNS運用

クリエイティブの日々は、縦型ショート動画・SNS運用・広告・WEB制作・LINE・AI活用について、HEART CREATIONが現場で考えていることをまとめた読みものです。
「何から始めればいいか分からない」ときの判断材料に。

No.138
SNS運用

Threads(スレッズ)を企業が使うか。性格と向く会社、使いどころ

Threads(スレッズ)は、Instagramのチームが作った文字中心のSNSで、告知より会話に向く場所です。2026年10月時点の仕様、企業が使う3つの場面、向く会社と向かない会社、始める前に決めることをまとめました。

No.136
SNS運用

LinkedInは日本の会社に必要か。効く場面と、最低限の整え方

LinkedInは、仕事の経歴とつながりを見せるビジネス向けのSNSです。日本の中小企業で効くのは、海外との取引、専門職の採用、法人営業の3つの場面。要る会社と後回しでいい会社、会社ページと人のプロフィールの整え方をまとめました。

No.135
SNS運用

Pinterest(ピンタレスト)の使いどころ。企業に向く業種と始め方

Pinterestは、アイデアを探して保存し、あとで計画や買い物に使う人が集まる場所です。インテリア・料理・ウェディングなど向く業種と向きにくい業種、ピンと行き先のページをひと組で作る考え方、始める手順をまとめました。

No.129
SNS運用

インスタのコラボ投稿の使い方。共同投稿で組む相手の選び方と、出す前の決めごと

Instagramのコラボ投稿は、1つの投稿を2つのアカウントに同時に並べる機能です。両方のフォロワーに届く一方、数字もコメント欄も共有になります。向く場面、お客さんの重なり方で見る相手の選び方、出す前に決めることをまとめました。

No.128
SNS運用

社長のSNSは個人アカウントでやるべきか。会社のアカウントとの役割分担

社長の個人アカウントは、会社のアカウントでは出しにくい「なぜそうするのか」を語る場所として使うと、会社の発信と役割が分かれます。何をどちらで出すかの分担表、社長の発信が効く場面、自社商品の紹介や代筆、退任時の扱いなどの注意をまとめました。

No.127
SNS運用

カルーセル投稿の作り方。1枚目の決め方と、枚数・めくる流れの組み立て

Instagramのカルーセル投稿は、1枚目で「何の話か」と「めくると何が分かるか」を伝え、2枚目以降を1枚1つずつ並べるとめくられます。1枚目の型、枚数の決め方、最後の1枚までの流れと、出す前の確かめ方をまとめました。

No.126
SNS運用

Facebookページは今も必要か。会社が置いておく役割と、手間をかけない続け方

Facebookページは集客の主役でなくなっても、取引先やお客さんが「この会社は今も動いているか」を確かめに来る窓口です。必要な会社の見分け方、放置したときに起きること、Instagramと一緒に少ない手間で続ける方法をまとめました。

No.125
SNS運用

SNSのプレゼントキャンペーンの規約と景品の上限。景品表示法の決まり

SNSのプレゼントキャンペーンは、応募に購入や来店が要るかどうかで、景品表示法の景品の上限がかかるかが変わります。消費者庁のQ&Aにある3つの例、上限額の表、各SNSの決まり、応募規約に書くことをまとめました。

No.124
SNS運用

SNSのキャプションの書き方。一文目・長さ・最後の一言で、読まれる文章にする

SNSのキャプションは、写真や動画で見えないことを伝える場所です。表示される最初の数行で用件を言い、長さは知りたいことの数で決め、最後に次の行動を1つだけ置きます。一文目の型と書き直し例、書く順番をまとめました。

No.123
SNS運用

インスタ投稿のテンプレートの作り方。デザインを統一して崩さない運用

インスタ投稿のテンプレートは、おしゃれな見本を探すより「文字・写真・ロゴを毎回どこに置くか」を決めるのが先です。投稿の種類の分け方、作る手順、文字があふれる・色が増えるといった崩れ方の防ぎ方までまとめました。

No.122
SNS運用

SNS用の写真の撮り方。スマホの商品写真は光・背景・角度で変わる

スマホで撮った商品写真が素人っぽく見える原因は、腕やカメラより光・背景・角度です。窓の横に撮影場所を決め、背景を減らし、ものの形で角度を選ぶだけで変わります。1回の撮影で撮っておく写真の組み合わせまでまとめました。

No.121
SNS運用

SNS運用マニュアルの作り方。手順書の章立てと、古くしない更新のしかた

SNS運用の手順書(運用マニュアル)は、新しく入った人がそれだけを読んで1本出せるかで出来を測ります。入れておきたい10の章、作業ごとの書き方、更新のきっかけと持ち主の決め方、使われているかの確かめ方をまとめました。

No.120
SNS運用

SNSのアカウントは店舗ごと・ブランドごとに分けるか。まとめるかの判断

SNSのアカウントを店舗ごと・ブランドごとに分けるかは、見る人が違うか、来られる場所が違うか、作る人がいるかの3つで決めます。分ける・まとめるの判断表、中間のやり方、名前の付け方と止めるときの片づけまでまとめました。

No.109
SNS運用

Googleの口コミへの返信の書き方。例文と、悪い口コミに返すときの考え方

Googleの口コミへの返信は、書いた本人より、これから来店を考える人が読みます。良い口コミに定型文で返さないこつ、悪い口コミに返すときの順番と例文、事実と違う口コミの報告の仕方、社内での返信の決めごとをまとめました。

No.108
SNS運用

SNSの月次レポートの書き方。社長が1分で読めて、次の判断が決まる1枚

SNSの月次レポートは、数字を集めた資料ではなく、社長や上司に判断してもらうための1枚です。冒頭の結論1行、結果と途中の数字の並べ方、前年同月との比べ方、言葉の言い換え、報告の場で決めてもらうことまで、書き方をまとめました。

No.107
SNS運用

SNSの年間計画の立て方。季節・行事・自社の暦で投稿カレンダーを1年分組む

SNSの年間計画は、行事の日付を並べるだけでは回りません。季節・世間の行事・自社の暦の3つを重ね、お客さんが「考え始める日」から逆算して置くと、慌てずに1年が回ります。カレンダーの作り方と、埋めすぎない置き方をまとめました。

No.106
SNS運用

ソーシャルリスニングの始め方。自社の評判をSNSで調べ、社内で生かす手順

自社の評判は、公式アカウントへのコメントより、お客さんどうしの投稿に表れます。検索する言葉の一覧の作り方、Xの高度な検索やGoogleアラートでの調べ方、拾った声の分け方と記録、現場やサイトに生かす使い方をまとめました。

No.105
SNS運用

競合のSNS分析のやり方。同業他社のアカウントの見方と、真似しない線引き

同業他社のSNSは、フォロワー数を比べるより、誰に何を言い、どこへ案内しているかを読むと役に立ちます。比べる相手の選び方、1枚の比較表、広告ライブラリでの広告の見方、参考にしてよいことと写さないことの線引きをまとめました。

No.103
SNS運用

SNSの投稿時間帯は気にするべきか。インスタは何時かを自社の数字で決める

SNSの投稿時間帯は、気にしてよいけれど中身の次です。ネットで見かける「最適な時間」は平均なので、自社のフォロワーとお客さんが動く時間をインサイトと店の記録で見て、2つの時間を交互に試して決めます。見方と手順をまとめました。

No.102
SNS運用

ハッシュタグは今も必要か。インスタは5個まで、役割の変化と選び方

ハッシュタグは今も意味がありますが、役割は「投稿を広げる」から「何の投稿かを伝える目印」に変わりました。Instagramは1投稿5個まで、Xは2個までを推奨(2026年10月時点)。公式の説明と付ける意味がある場面、選び方をまとめました。

No.100
SNS運用

GoogleビジネスプロフィールとSNSのつなぎ方。地図で確かめる人を来店へ

SNSでお店を知った人も、最後はGoogleマップで場所や営業時間を確かめます。地図検索とSNSの役割の違い、ビジネスプロフィールで確かめられること、SNSへのリンクと投稿機能、数字の見比べ方を公式ヘルプとあわせてまとめました。

No.098
SNS運用

地域のお店のSNS集客。商圏が狭い店が来店を増やす発信のしかた

地域のお店のSNSは、遠くの大勢より、歩いて来られる範囲の人に届けば十分です。生活の目印を入れた書き方、今日行く理由の出し方、店主の顔と相談の入口、店頭や近所のお店とのつながり方を、町の商店の例でまとめました。

No.096
SNS運用

採用のためのSNS運用。応募前に確かめられる会社になる発信のしかた

採用のSNSは、求人票を流す場所ではありません。応募しようか迷っている人が、働く場面を確かめに来る場所です。追う数字の決め方、求人票に書けない投稿の題材、応募までの道のつなぎ方、求人情報の表示で気をつけることをまとめました。

No.094
SNS運用

SNS運用の内製化の進め方。社内で回せるようにする順番と卒業の基準

SNS運用の内製化は、作業を引き取ることより、判断を引き取ることです。数字の見方から企画・撮影・編集へと渡す順番、外の人と並走する期間に書き残すこと、外の手をどこまで残すか、卒業の基準の決め方をまとめました。

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