化粧品・健康食品の広告で気をつけること。薬機法で言える範囲
化粧品の広告で言える効能は56項目の範囲に決まっていて、健康食品は体への効き目をうたうと医薬品の扱いになります。薬機法と健康増進法の基本、SNSや動画ではみ出しやすい場面を、厚生労働省と消費者庁の資料に沿って整理しました。
Column
クリエイティブの日々
クリエイティブの日々は、縦型ショート動画・SNS運用・広告・WEB制作・LINE・AI活用について、HEART CREATIONが現場で考えていることをまとめた読みものです。
「何から始めればいいか分からない」ときの判断材料に。
CPAとは？ROASとは？広告の数字を初めて見る人のための読み方
CPAは成果1件にかかった広告費、ROASは広告費に対して戻ってきた売上の割合です。どちらも割り算ひとつで出せますが、良し悪しは自社の粗利から決めた線と比べないと分かりません。意味と計算、読み方をまとめました。
リターゲティング広告とは。仕組みと、効く商売・効かない商売
リターゲティング広告は、一度サイトに来た人にもう一度広告を出す仕組みです。効くのは、来てから決めるまでに迷う時間がある商売。リストの分け方、追いかける広告に出す中身、嫌われないための線引きをまとめました。
スマホで見やすいサイトの作り方。モバイルファーストで組む考え方と直す場所
スマホで見やすいサイトは、PCのページを縮めたものではなく、スマホの1列・片手・細切れの時間から先に組んだものです。PCで作ったサイトが崩れやすい場所、親指で届く作り、文字と画像の扱い、実機での確かめ方をまとめました。
GA4の見方、初心者はまずここだけ。最低限見ておく4つの数字
GA4は画面の数字を全部追わなくて大丈夫です。何人来たか・どこから来たか・どのページに着いたか・何件の成果になったか。この4つを月に1回、前と比べれば足ります。言葉の意味、成果の決め方、読み違えやすい点をまとめました。
SNSからの流入を計測する方法。UTMパラメータの付け方と名付けのルール
SNSからサイトに来た人は、何もしないとほかの来訪に混ざったり、どこから来たか分からなくなったりします。リンクにUTMパラメータを付け、名付けのルールと置き場所ごとの分け方を先に決めると、どの投稿が問い合わせにつながったかが見えます。
ホームページ制作を依頼する前に準備すること。紙1枚の要望書と名義の確認
ホームページ制作の依頼前に用意したいのは、完璧な資料ではなく、サイトで増やしたい数字・見てほしい相手・今の困りごとを書いた紙1枚です。原稿と写真の集め方、ドメインやサーバーの名義、見積もりを比べるときの聞き方もまとめました。
WordPressは必要か。ホームページの仕組み（CMS）を選ぶ4つの判断軸
WordPressにするかどうかは、機能の多さより「誰が、何を、どれくらい更新するか」と「公開後の保守を誰が見るか」で決まります。WordPress・作成サービス・更新しない作りの違いと、選ぶ前に確かめる4つの軸をまとめました。
生成AIでSNS投稿のたたき台を作る。ChatGPTへの頼み方と人が直す所
ChatGPTなどの生成AIは、SNS投稿を書き上げる道具ではなく、たたき台を出す道具として使うと役に立ちます。毎回貼る「下敷き」の作り方、1本ごとの材料メモの渡し方、出てきた文で人が必ず直す所を順に書きました。
生成AIの文章が「AIっぽい」と言われる理由。バレる文の正体と直し方
生成AIの文章が「AIっぽい」と言われるのは、決まった言い回しだけが原因ではありません。誰が書いても同じに見える中身と、そろいすぎた形にも理由があります。言葉・形・中身の3つの癖と、それぞれの直し方を例文つきでまとめました。
AIインフルエンサーと人のインフルエンサーの違い。メリット・デメリットと使い分け
人のインフルエンサーは、すでにいるファンと本人の体験を借りる手段です。AIインフルエンサーは、自社の発信者を一から育てる手段です。両者のメリット・デメリットを比べ、目的ごとの使い分けと組み合わせ方を整理しました。
AI画像・動画を広告に使うときの注意。著作権・AIの表示・審査の確かめ方
生成AIで作った画像や動画も、既存の作品に似ていれば著作権侵害になり得ます。文化庁の考え方に沿った権利の確かめ方と、Meta・TikTok・YouTubeのAI表示の決まり、審査で止まりやすい使い方を、広告を出す前の順に整理しました。
AIキャラクターに言わせないこと。AIインフルエンサーの炎上を防ぐ設計の決まり
AIキャラクターの発言は、台本どおりである以上すべて会社の発言です。体験・人間の設定・実在の人との関係・専門家としての判断・決められない約束の5つは言わせない。言い換え方と、聞かれたときの答え方、設定書へのまとめ方を書きました。
SNS分析の方法。インサイトの見方と、毎週の振り返りを30分で回す手順
SNSの分析は、インサイトを毎日眺めるより、週に1回、同じ表に写して前の週と比べるほうが次の手が決まります。毎週見る数字の選び方、1行1投稿の振り返り表、30分で終える手順と、来週を1つだけ変える読み方をまとめました。
伸びる投稿の特徴は、伸びなかった投稿と比べて見つける。バズの理由の分析手順
伸びた投稿の理由は、その1本を眺めても分かりません。伸びなかった投稿と並べて、違うところを探します。「伸びた」の決め方、比べる2本の選び方、見比べる6つの観点、仮説を1文で書いて次の投稿で確かめる手順をまとめました。
企業のSNSのコメント返信とDM対応。返し方の方針と運用ルールの決め方
企業アカウントのコメントやDMは、担当者の気分で返すと、早さも言葉もばらつきます。何に・いつまでに・誰が・どこまで答えるかの4つを1枚に書き、DMで答えることと窓口に渡すことを分けます。ひな形の作り方と返す時間のルールもまとめました。
UGCを増やすには。お客さんが投稿したくなる店の仕掛けと、口コミの頼み方
お客さんの投稿（UGC）は、「投稿してね」と呼びかけるだけでは増えません。撮りたくなる瞬間・載せる理由・載せ方の3つがそろうと生まれます。業種別の仕掛け、名前とタグの見せ方、口コミの頼み方と、引き換えにしてはいけないことをまとめました。
UGCの許諾の取り方。お客さんの投稿をリポスト・転載するときの許可と表記
お客さんの投稿を自社のアカウントやサイトで使うときは、撮った人と写っている人の両方の権利を考え、使い方ごとに許可をとります。アプリの共有機能と転載の違い、DMで伝える5つのこと、表記の書き方と取り下げの約束までをまとめました。
企業のYouTubeは目的で作りが変わる。集客・採用・サポートの設計
企業のYouTubeチャンネルは、集客・採用・お客さんのサポートなど目的によって、見せる相手も、作る動画も、追う数字も変わります。目的を1つに決める理由、目的別の設計の違い、チャンネルのトップと行き先の整え方をまとめました。
YouTubeの再生回数が伸びないときは2本目を見る。シリーズと回遊の設計
YouTubeの再生回数が伸びないとき、1本ずつの出来より「見た人が次の1本に進んでいるか」を疑います。見る人の次の疑問でシリーズをつなぐ方法、終了画面・カード・再生リストの使い分け、2本目に進んだかの確かめ方をまとめました。
YouTubeのサムネイルとタイトルの作り方。選ばれる見せ方の決め方
YouTubeのサムネイルとタイトルは、一覧の中から「この動画を見る」と選んでもらうための材料です。画と言葉の役割の分け方、スマホの小さな表示で伝わるサムネイル、検索される言葉の置き方、公式の「テストと比較」での試し方をまとめました。
YouTube動画の構成は最初の30秒から。視聴維持率を上げる組み立て方
YouTubeの長い動画の最初の30秒は、クリックした人に「この動画で合っていた」と確かめてもらう時間です。冒頭に置く3つのこと、30秒のあとを章で区切る構成、チャプターの付け方、視聴者維持率のグラフを使った直し方をまとめました。
長尺動画からショートを切り出す。選ぶ場面と縦に直す編集のコツ
YouTubeの長尺動画からショートを切り出すときは、いい場面ではなく「そこだけで話が終わる場面」を選びます。向く場面と向かない場面、候補の探し方、横長を縦に組み直す編集、ショートから元の動画へつなぐ設定をまとめました。
商品紹介のショート動画は何を映すか。買う前の不安から決める物販の見せ方
商品紹介のショート動画は、きれいな外観より「買う前に確かめたいこと」を映すほうが伝わります。大きさ・質感・使い勝手など不安ごとの映し方の表、1本で答える不安を1つに絞る理由、見たあとに商品ページへ迷わず進ませる行き先の作り方をまとめました。